Nézeteltérés az üzleti partnerével? Felmerülő problémák? Ön dönti el, hogy egy ilyen helyzetre konfliktusként tekint, vagy lehetőségként arra, hogy egy kiváló üzleti döntést hozzon, akár felvirágoztassa általa a cégét. 

Talán ez most meglepően hangzik, pedig van rá példa. 1992-ben két légitársaság, a Southwest Airlines és a Stevens Aviation között komoly jogvita alakult ki egy szlogen miatt. Az egyik cégvezető gondolt egy nagyot, és kihívta a másikat egy szkander versenyre: legyen a győztesé a szlogen. A nem szokványos vitarendezési megoldás persze a médiában is nagy visszhangot keltett, milliók nézték az élőben közvetített megmérettetést, összességében mindkét légitársaság nagyobb ismertségre és hatalmas profitra tett szert. 

Az üzleti életben minden probléma csak felhívás az Ön számára arra, hogy kreatív legyen. A mai jogászoknak túl kell lépniük a hagyományos kereteken, a peren kívüli tárgyalás és a mediáció a kreatív jogászkodás (creative lawyering - Albert Fiadjoe) fontos része. 

Manapság egyre elterjedtebb az alternatív vitarendezés. Az AVR lényegesen rövidebb idő alatt lefolytatható, mint a peres eljárások – általában 90 napon belül egyezség születik a felek között. A bíróságok leterheltségének ismeretében ez az egyik legnagyobb előnye, de a költséghatékonyság is fontos szempont. 

Bizonyos esetekben a peres eljárás nem is igazán alternatíva, hiszen a vitás feleket mint üzleti partnereket szoros szálak kapcsolják össze, ezért fontos a megegyezés, a jövőbeli kapcsolat fenntartása. Vagy a konfliktus részleteit egyikük sem szívesen teregetné ki a bíróságon. Ilyen helyzetekben a konfliktusok feloldására hatékonyabb lehetőséget kínál az AVR: akár a felek közvetlen tárgyalásával történik (egyeztetés), vagy harmadik fél bevonásával (közvetítés, mediáció), vagy a vitába bevont harmadik fél által hozott kötelező döntéssel (arbitráció). Hogy melyik a legalkalmasabb módszer, az a vita jellegétől, illetve a felek egymáshoz való viszonyától függ. 

A mediáción kívül a következő lehetsőgek választhatók ma Magyarországon: gazdasági ügyekben választottbíróság döntését lehet kérni, elsősorban fogyasztóvédelmi ügyekben békéltető testületekhez lehet fordulni, építőipari viták rendezéséhez a Teljesítésigazolási Szakértői Szerv eljárása kérhető.

A választottbíróságok magánbíróságok, ahol az érintett felek abban állapodnak meg, hogy jogvitájuk eldöntését a rendes bírósági eljárás mellőzésével a felek által kijelölt választottbíróságra bízzák. Választottbírónak ügyvéd is kijelölhető. 

A mediáció előnyei: 

• Gazdasági ügyekben gyakori jelenség, hogy a feleket, mint hosszú távon együttműködő üzleti partnereket, a kialakult vita ellenére is szoros szálak kapcsolják össze, így nem csak az adott vita rendezése a cél, hanem a felek közötti jövőbeni kapcsolat fenntartása is. A mediációs eljárás ezt - szemben egy perrel, ahol egyik fél szükségszerűen vesztes lesz - elősegíti. Helyreáll, és a jövőben is megmarad felek között a kommunikáció és az üzleti kapcsolat.
• Rendkívül fontos az időtényező (nem mindegy, mikor jut pénzéhez a cég), és a hatékonyság (hiába nyerjük meg a pert, ha a másik fél nem fizet.)
• Az üzleti életben gyakori, hogy a felek között olyan szempontok is érvényesülnek, amelyeket egy nyilvános bírósági tárgyaláson nem szívesen tergetnének ki. Ilyenkor előnyös, hogy senki mással nem kell megosztani ezeket a bizalmas információkat, csak a semleges, pártatlan, és titoktartásra kötelezett mediátorral, és vele is csak olyan mértékben, amilyen mértékben a felek kívánják.
• Jobb ma egy egyezség, mint egy évekig elhúzódó, bizonytalan kimenetelű per (Az esetek 95 %-ában egyik fél sem lehet biztos a pernyertességében.)
• Jobb ma egy egyezség, mint 2-3 év múlva egy olyan ítélet, amelyet a felek ma még nem látnak előre, és lehet, hogy majd nem akarnak, vagy nem tudnak betartani.